單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價結(jié)果為()級,表明銀行業(yè)金融機構(gòu)的消費者權(quán)益保護工作需要改進。

A、一
B、二
C、三
D、四


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3.單項選擇題根據(jù)服務(wù)突發(fā)事件的級別,如多個營業(yè)網(wǎng)點同時出現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障,則屬于()。

A、特大服務(wù)突發(fā)事件(Ⅰ級)
B、重大服務(wù)突發(fā)事件(Ⅱ級)
C、較大服務(wù)突發(fā)事件(Ⅲ級)

4.單項選擇題()是指通過某種約定,在客戶普通存款的基礎(chǔ)上加入一定的衍生產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將理財收益與國際、國內(nèi)金融市場參數(shù)掛鉤。

A、開放式理財產(chǎn)品
B、國際資本市場類理財產(chǎn)品
C、結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品
D、代客境外理財類產(chǎn)品

5.單項選擇題消費者認為銀行支付的儲蓄存款利息有錯誤時,有權(quán)向()申請復核。

A.經(jīng)辦銀行
B.經(jīng)辦銀行的上級機構(gòu)
C.中國人民銀行
D.銀監(jiān)會

最新試題

QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。

題型:判斷題

服務(wù)消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔責任及責任大小,關(guān)鍵看其承擔責任是否具有合理性。

題型:判斷題

消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導致個人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當承擔賠償責任。

題型:判斷題

經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。

題型:判斷題

為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務(wù),消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。

題型:判斷題

經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質(zhì)的法律責任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費者權(quán)益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

題型:判斷題

下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償?()?

題型:多項選擇題

中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護組織。

題型:判斷題