多項(xiàng)選擇題為提升服務(wù)質(zhì)量,銀行有權(quán)對外匯業(yè)務(wù)的()等進(jìn)行調(diào)整,如涉及消費(fèi)者權(quán)利或義務(wù)變更,應(yīng)提前通過官方網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公告。

A、服務(wù)內(nèi)容
B、兌換匯率
C、操作規(guī)程
D、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于電子銀行消費(fèi)者主要權(quán)利的描述中,正確的是()。

A.消費(fèi)者可以自主決定是否申請注冊電子銀行業(yè)務(wù)
B.消費(fèi)者可以自主選擇注冊電子銀行的渠道種類
C.消費(fèi)者注冊電子銀行業(yè)務(wù)后,即可享受銀行提供的所有電子銀行服務(wù)
D.在電子銀行服務(wù)協(xié)議生效期間,消費(fèi)者可以自主決定是否申請暫停、恢復(fù)、注銷電子銀行業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于消費(fèi)者保護(hù)工作流程所涵蓋的內(nèi)容?()

A.法規(guī)和政策的制定
B.金融產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)入中消費(fèi)者保護(hù)要求的審核
C.金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)和推介過程中消費(fèi)者保護(hù)的承諾
D.金融產(chǎn)品和服務(wù)交易過程中消費(fèi)者保護(hù)的落實(shí)
E.消費(fèi)者與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)沖突時投訴的受理(書上寫呈遞)
F.消費(fèi)者投訴案的受理、調(diào)查、處理、后評

4.多項(xiàng)選擇題我國大陸地區(qū)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的進(jìn)步主要體現(xiàn)在()。

A.監(jiān)管平臺
B.自律平臺
C.扶助平臺
D.社會監(jiān)督平臺
E.投訴平臺

最新試題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。

題型:判斷題

經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時,由于浴足房間的地面太滑,不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失?()

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報(bào)。

題型:判斷題

服務(wù)消費(fèi)過程中,經(jīng)營者對于消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小,關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。

題型:判斷題

微信聊天記錄作為證據(jù)時,需要對方當(dāng)事人認(rèn)可才行。

題型:判斷題

依據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

題型:判斷題

下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償?()?

題型:多項(xiàng)選擇題