單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在糾紛處理過程中應(yīng)遵循()的原則,調(diào)解好銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的矛盾。

A.公平、公正、公開
B.獨(dú)立、客觀、公正
C.以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)
D.合情、合理、合法


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1.單項(xiàng)選擇題以下銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)計(jì)分流程中,()采取扣減分?jǐn)?shù)的方式,考核評(píng)價(jià)的最小計(jì)分單位為()。

A、要素得分統(tǒng)計(jì);1分
B、指標(biāo)得分統(tǒng)計(jì);0.5分
C、總體得分統(tǒng)計(jì);1分
D、變量得分統(tǒng)計(jì);0.5分

2.單項(xiàng)選擇題基金代銷銀行和基金管理人承諾(),以誠實(shí)守信、勤勉盡職的原則管理和運(yùn)用基金資產(chǎn),但不保證其他基金一定盈利,也不保證最低收益。

A.銀行利益優(yōu)先
B.機(jī)構(gòu)利益優(yōu)先
C.基金份額持有人利益優(yōu)先
D.基金經(jīng)理利益優(yōu)先

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