A.目標沖突
B.破壞性沖突
C.角色沖突
D.人際沖突
E.過程沖突
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A.平等待人
B.傳達有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細節(jié)
E.進行反復溝通
A.平等待人
B.傳達有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細節(jié)
E.進行反復溝通
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B.傳達有效信息
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E.進行反復溝通
最新試題
護士希望獲得友誼,希望與同事建立良好的人際關(guān)系,希望得到別人的關(guān)心和愛護,這些需要屬于()
由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構(gòu)成,比例是"金字塔形"的是()
某醫(yī)院護理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進行檢查,這種護理質(zhì)量控制手段屬于()
PDCA管理循環(huán)中,C指的是()
PDCA管理循環(huán)中,D指的是()
造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是()
自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于()
改變護理管理者權(quán)責利不統(tǒng)一,有職無權(quán)或權(quán)責不對等的現(xiàn)象()
運用統(tǒng)計分析方法,以結(jié)果出發(fā),首先找出影響質(zhì)量問題的大原因,然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因,再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推,步步深入,一直找到能夠采取改進措施為止,這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()
造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是()