多項(xiàng)選擇題質(zhì)量改進(jìn)的七步驟包括（）。

A.選擇課題
B.投入資金
C.擬定對(duì)策并實(shí)施
D.確認(rèn)效果
E.分析問(wèn)題原因


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的效果要正確確認(rèn)，其確認(rèn)的活動(dòng)內(nèi)容有（）。

A.使用同一種圖表將采取對(duì)策前后的質(zhì)量特性值、成本、交貨期等進(jìn)行總結(jié)歸納
B.如果改進(jìn)的目的是降低不合格品率或降低成本，不用將特性值換為金額，要與目標(biāo)值比較
C.使用同一種圖表(如排列圖、調(diào)查表等)，將采取對(duì)策前后的質(zhì)量特性值、成本、交貨期等指標(biāo)進(jìn)行比較
D.如果有其他效果，不管大小都要列舉出來(lái)
E.確認(rèn)在何種程度上做到了防止質(zhì)量問(wèn)題的再發(fā)生

2.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量改進(jìn)中采取的應(yīng)急對(duì)策是（）。

A.永久對(duì)策
B.臨時(shí)對(duì)策
C.不能除去產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因
D.采取措施后不用進(jìn)行多次調(diào)整
E.能除去產(chǎn)生問(wèn)題的根本原

3.多項(xiàng)選擇題掌握現(xiàn)狀應(yīng)抓住問(wèn)題特征，需調(diào)查要點(diǎn)包括（）。

A.時(shí)間
B.地點(diǎn)
C.種類(lèi)
D.人員
E.特征

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一條不是PDCA循環(huán)的特點(diǎn)?

A.在PDCA循環(huán)的某一階段也會(huì)存在小的PDCA循環(huán)
B.每循環(huán)一次就提高一步，是不斷上升的循環(huán)
C.四個(gè)階段一個(gè)都不能少
D.特殊情況可以有三個(gè)階段