多項(xiàng)選擇題
【共用題干題】2013年11月11日,大學(xué)生小潘在瀏覽門戶網(wǎng)站新狐貍網(wǎng)絡(luò)時看到大幅彈出廣告,由網(wǎng)絡(luò)紅人angle鄧作為代言人網(wǎng)絡(luò)購物平臺"好東好西"的代言人,推薦上萬款各種商品。小潘平時就是angle鄧的超級粉絲,再加上看到優(yōu)惠的價格,不禁怦然心動,遂在"好東好西"平臺注冊成為用戶后,購買了自己所需要的土豆牌手機(jī)一部,定制宿舍窗簾一幅,以及艾薇兒音樂簽名光碟一套。在購物和使用商品的過程中,小潘發(fā)生了下列情形,請按照各題目所涉的情形,選擇相應(yīng)的答案。如果小潘使用手機(jī)后,對手機(jī)的功能不滿意,退貨未成,遂在"好東好西"網(wǎng)絡(luò)平臺上給該款土豆手機(jī)和土豆公司進(jìn)行了差評,遭到土豆公司的報復(fù),工作人員幾次致電威脅小潘,揚(yáng)言要廢掉小潘;后把小潘的資料和手機(jī)號碼提供給某非法網(wǎng)站,小潘不堪其擾,險些自殺。下列相關(guān)說法正確的是:()
A.小潘有權(quán)要求土豆公司停止侵害,賠禮道歉
B.小潘有權(quán)向土豆公司提出精神損害賠償
C.如果小潘數(shù)次求助于"好東好西"平臺,該網(wǎng)絡(luò)平臺置之不理,小潘有權(quán)要求"好東好西"和土豆公司承擔(dān)連帶責(zé)任
D.如果小潘向工商管理部門投訴,該部門應(yīng)當(dāng)在收到投訴之日起7日內(nèi)處理