經(jīng)營(yíng)便利品，最重要的是備齊花色品種，讓消費(fèi)者有充分的選擇余地，并幫助他們了解各種商品的質(zhì)量、性能和特色，他們才會(huì)放心地作出決策。（）

有些產(chǎn)品品牌差異明顯，但消費(fèi)者并不愿花長(zhǎng)時(shí)間來(lái)選擇和估價(jià)，而是不斷變換所購(gòu)產(chǎn)品的品牌，這種購(gòu)買行為稱為化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為。（）

市場(chǎng)趨勢(shì)分析方法中，相關(guān)分析法是用相關(guān)分析的理論判斷銷售量與其他因素相關(guān)的性質(zhì)和強(qiáng)度，從而作出預(yù)測(cè)，這種方法尤其適用于中、短期預(yù)測(cè)。（）

偏好和購(gòu)買意圖由于對(duì)購(gòu)買行為有直接影響，會(huì)導(dǎo)致實(shí)際購(gòu)買行為的發(fā)生。（）

市場(chǎng)調(diào)查的步驟一般是收集信息一確定問題和調(diào)查目標(biāo)_+制訂調(diào)查計(jì)劃一分析信息一報(bào)告結(jié)果。（）

對(duì)某種特定的商品來(lái)說(shuō)，潛在市場(chǎng)＞服務(wù)市場(chǎng)＞有效市場(chǎng)＞合格的有效市場(chǎng)。（）

市場(chǎng)調(diào)查的第一個(gè)階段是制訂出最為有效的收集所需信息的計(jì)劃。（）

購(gòu)買者對(duì)其購(gòu)買活動(dòng)的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可覺察性能（P）的函數(shù)，即S=f（E，P）。若E=P，則消費(fèi)者會(huì)滿意；若E>P，則消費(fèi)者會(huì)非常滿意。（）

在制訂調(diào)查計(jì)劃時(shí)，需要收集一手資料或二手資料，其中二手資料是指由別人收集整理而不是由調(diào)查人自己收集整理的，用于當(dāng)前特定目的的信息。（）

在同一戰(zhàn)略群體內(nèi)存在激烈競(jìng)爭(zhēng)，在不同戰(zhàn)略群體之間一般不存在競(jìng)爭(zhēng)。（）