多項(xiàng)選擇題楊某,女性,18歲,某大學(xué)一年級(jí)學(xué)生,未婚自我陳述:我從來就性格孤僻,沒有伙伴,甚至和弟弟也不接觸,當(dāng)時(shí)并不覺得這是什么缺陷。上初中以后看到其他女同學(xué)經(jīng)常同男同學(xué)在一塊兒又說又笑,十分開心,對(duì)他們既羨慕又嫉妒,自己為什么就做不到呢,我雖然個(gè)性孤僻但內(nèi)心卻渴望與人交往并希望被他們重視,可我又做不到,同學(xué)們很少和我交談,因此我內(nèi)心矛盾重重。進(jìn)入高中這種內(nèi)心矛盾越發(fā)強(qiáng)烈,每天獨(dú)來獨(dú)往十分痛苦。高三后期幾乎不敢去上課,在家看書還能勉強(qiáng)靜得下來,一到學(xué)校就心煩意亂,由于過去基礎(chǔ)很好考大學(xué)時(shí)才沒有落榜,進(jìn)大學(xué)以后又產(chǎn)生一種自卑感,總感到自己不如別人,有一次考試時(shí),一位男同學(xué)問我一道題的答案,我很高興地告訴了他,但被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)并說"有些同學(xué)眉來眼去地干什么"。我聽后十分害怕,總感覺自己眼神不正常,不敢和別人對(duì)視,總怕別人說我不正經(jīng),怕同學(xué)恥笑,有時(shí)不敢去上課,不敢與同學(xué)往來,怕與別人的視線相對(duì),說自己不正經(jīng)。我父母都是大學(xué)教授,事業(yè)心較強(qiáng),一心想在教學(xué)科研方面出點(diǎn)成績,對(duì)學(xué)生很有耐心,幫助和輔導(dǎo)他們爭取學(xué)有所成,但對(duì)自己的孩子卻很少過問,更不用說彼此談心了。我有一個(gè)小我一歲的弟弟,正在讀高中,我們也很少在一起聊天。父母不注重管理家務(wù),家里非常零亂,吃穿方面更不講究,我穿的都是父母的舊衣服改制的衣服,我總覺得不如別人,在男同學(xué)面前沒有吸引力。了解資料:父母介紹:求助者自幼膽小,不敢單獨(dú)一個(gè)人在家,不敢和同學(xué)來往,不敢單獨(dú)出去做事,自進(jìn)入大學(xué)后連上課也不敢抬頭看老師講課。夏天不管天氣如何熱在室內(nèi)總是掛著窗簾,在家里經(jīng)常照鏡子,反復(fù)表現(xiàn)出自認(rèn)為最佳的表情和風(fēng)度。父母沒有辦法,感覺女兒總得離家走上社會(huì),所以求助于心理咨詢。咨詢過程:根據(jù)其父母的介紹和楊某的自我陳述,采取了分階段的治療。第一步:采用認(rèn)知領(lǐng)悟療法,通過對(duì)求助者的暗示和啟發(fā)使其改變?cè)械腻e(cuò)誤的認(rèn)知結(jié)構(gòu),逐漸能夠正確客觀地認(rèn)識(shí)自己和其他事物,從而解除心理問題。第二步:采用家庭療法,向楊某的父母說明情況,取得積極配合,共同治療楊某的心理問題。第三步:采用伙伴療法,使她在與伙伴的交往中逐漸培養(yǎng)起感情,讓事實(shí)證明能夠與伙伴友好相處,并從伙伴那里得到幫助、友誼和信任,消除害怕同學(xué)的心理。經(jīng)過三個(gè)月的多次咨詢治療,楊某開始能和家人、同學(xué)正常交往。與該案例心理問題有關(guān)的是()。
A.社會(huì)因素
B.生物學(xué)因素
C.認(rèn)知因素
D.癥狀妨礙社會(huì)功能