A.企業(yè)發(fā)展需求分析 B.企業(yè)環(huán)境分析 C.組織培訓需求分析 D.個人培訓需求分析
A.價值觀培訓 B.客戶服務(wù)培訓 C.授權(quán)培訓 D.團隊精神培訓
A.反應(yīng) B.知識 C.行為 D.成效