多項(xiàng)選擇題地陪首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容主要有()。

A.致歡迎詞
B.風(fēng)光導(dǎo)游
C.飯店介紹
D.地區(qū)情況介紹
E.行程介紹


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1.多項(xiàng)選擇題地陪在送走旅游團(tuán)后,應(yīng)做好的后續(xù)工作主要有()等。

A.領(lǐng)受新的接待任務(wù)
B.處理遺留問題
C.到財(cái)務(wù)部門結(jié)賬
D.做好接團(tuán)小結(jié)
E.上交接團(tuán)過程中發(fā)生的各種票單

2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游車到達(dá)機(jī)場(車站、碼頭)后,地陪應(yīng)做好的工作有()等。

A.協(xié)助旅游者下車
B.發(fā)放服務(wù)質(zhì)量征求意見卡
C.熱情地與旅游者話別
D.將交通票與行李托運(yùn)單交給全陪
E.請(qǐng)全陪填寫旅游團(tuán)和自己在本地各項(xiàng)費(fèi)用的單據(jù)

3.多項(xiàng)選擇題地陪在送別旅游者時(shí)所致歡送詞的主要內(nèi)容有()。

A.回顧旅游者在本地的主要旅游活動(dòng)
B.對(duì)全陪、領(lǐng)隊(duì)和旅游者的合作表示感謝
C.向旅游者表示友誼與惜別之情
D.對(duì)工作中不足之處向旅游者賠禮道歉
E.表達(dá)美好的祝愿,歡迎再度光臨

4.多項(xiàng)選擇題旅游者離店上車后,地陪要再次詢問旅游者的事項(xiàng)有()。

A.是否結(jié)清了飯店的賬目
B.是否辦理好個(gè)人事務(wù)
C.是否有物品遺留在客房
D.是否將鑰匙交到服務(wù)臺(tái)
E.是否與飯店人員告別

5.多項(xiàng)選擇題在向旅行社行李員交接行李之前,地陪要與全陪、領(lǐng)隊(duì)和飯店行李員一起做好的工作有()。

A.確認(rèn)托運(yùn)行李的件數(shù)
B.檢查箱、包是否上鎖
C.檢查旅行證件是否放入行李中
D.檢查箱、包是否捆扎好
E.檢查箱、包是否有破損