單項選擇題下列關于溝通的表述,錯誤的是()。
A.完整意義的信息溝通過程是一個復雜的循環(huán)過程
B.溝通可以是單向的,也可以是雙向的
C.在溝通中,人們因感知和過濾過程也會帶來很多錯誤理解
D.在實際溝通過程中,很容易發(fā)生溝通問題,造成無效溝通
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1.單項選擇題對于一些較為敏感,關鍵性條款,應在()提出。
A.談判開始
B.談判結束
C.適當時候
D.擬訂合同
2.單項選擇題設計看房路線時應()。
A.先看缺點后看優(yōu)點
B.先看優(yōu)點后看缺點
C.只看優(yōu)點
D.盡量避開缺點
3.單項選擇題談判初期,房地產經紀人首先要做的是()。
A.與買賣雙方建立良好的互信關系
B.判斷談判的難度
C.制定完善的初步計劃
D.對全局有良好的預估和把握
4.單項選擇題推薦房源時應從()。
A.低檔
B.中低檔
C.中檔
D.中高檔
5.單項選擇題下列不屬于非語言溝通技巧的5S技巧的是()。
A.速度
B.微笑
C.耐心
D.機敏
6.單項選擇題正是面談包括五個環(huán)節(jié),其中第四個環(huán)節(jié)是()。
A.收尾
B.主體
C.結束語
D.預約
7.單項選擇題傾聽的技巧分為()和鼓勵式傾聽。
A.接受式傾聽
B.被動式傾聽
C.接收式傾聽
D.投入式傾聽
8.單項選擇題下列選項中不屬于人際溝通方式的類型是()。
A.口頭溝通
B.非口頭溝通
C.書面溝通
D.非語言溝通
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下列關于商務禮儀的說法正確的是()。
題型:多項選擇題
下列不屬于非語言溝通技巧的5S技巧的是()。
題型:單項選擇題
根據(jù)所要獲得信息的不同,可將問題分為()。
題型:多項選擇題
在介紹禮儀方面,房地產經紀人的錯誤做法是()。
題型:單項選擇題
房地產經紀人在與客戶溝通時為了提高傾聽效果應當集中注意力做到()。
題型:單項選擇題
設計看房路線時應()。
題型:單項選擇題
推薦房源時應從()。
題型:單項選擇題
面談是房地產經紀人獲得客戶信息最多的一種溝通方式,房地產經紀人在進行面談時應遵循的原則不包括()。
題型:單項選擇題
在房地產經紀談判中,應該遵循()的基本原則。
題型:多項選擇題
在溝通方式的類型中,口頭溝通的優(yōu)點主要表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題