多項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)支持管理一般包括（），以及客戶普查等功能。

A.客戶賬號(hào)管理
B.服務(wù)品質(zhì)管理
C.服務(wù)合約管理
D.服務(wù)請(qǐng)求管理
E.聯(lián)系活動(dòng)管理

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