問答題2009年8月,業(yè)主劉某入住某高檔公寓某單元,至2009年10月未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。負(fù)責(zé)管理該公寓的物業(yè)服務(wù)企業(yè)多次追繳其所欠物業(yè)服務(wù)費(fèi),但劉某堅(jiān)決不交,其主要理由是:該單元窗戶關(guān)閉不嚴(yán)、墻皮脫落、有的墻壁插座沒電,雖然多次與物業(yè)服務(wù)企業(yè)交涉,但是至今沒有解決。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的答復(fù)是:這些都是開發(fā)商遺留下來的問題,讓業(yè)主劉某直接找開發(fā)商聯(lián)系解決。業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取什么形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用?其財(cái)務(wù)特征是什么?

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