“條條大路通羅馬”說明達成目標有多種途徑，這句話對于溝通的啟示是（）。

對被血源性傳播疾病病原體污染的病床及床旁桌進行消毒處理時，可使用（）。

實施患者健康教育程序的第一個步驟是（）。

根據雙因素理論，管理者為了提高護士對護理工作的滿意度，激發(fā)正性情緒，最適宜采取的措施是（）。

某二級醫(yī)院護理部制定在職護士的培養(yǎng)計劃。該二級醫(yī)院護理部處于制定該計劃的那個階段（）。方案1：選送部分護士去三級醫(yī)院學習進修，其優(yōu)點是學習效果好，缺點是只有一小部分護士有機會出去學習，路程遠、費用高等。方案2：邀請全國臨床護理專家定期來醫(yī)院進行臨床護理知識講座、培訓，其優(yōu)點是全院護士均有機會參加，缺點是專家不易聯系。

決定人類本能行為的主要因素是人的（）。

在健康教育模式中，用以解釋概念如何影響健康行為的最常見的是（）。

通過編排小品來傳播健康知識是迎合了受者的哪一項心理特點（）。

會議開始時，主持者簡明扼要地說明會議目的、議題和議程等，使參與會議者把注意力集中到會議的議題來，是善于主持會議中的（）。

患者，男，38歲。因腎絞痛急診在某醫(yī)院肌注度冷丁50mg后疼痛緩解，兩天后自覺注射部位疼痛，4天后就診，查體：局部壓痛，皮膚發(fā)紅，皮溫增高，有波動感，穿刺抽出少量黃色膿液，應考慮為（）。