問答題

【案例分析題】一天,物業(yè)管理公司的值勤保安接到與住戶聯(lián)網(wǎng)的報警器發(fā)出報警信號,值勤保安隨即立即趕赴報警信號發(fā)出的住戶家門口,值勤保安聽到住戶家中有響動的人聲,但敲門卻沒有回答。于是,值勤保安就用工具將門強行破開。門破開后,發(fā)現(xiàn)家中只有一位白發(fā)蒼蒼的老人,而報警信號則屬于報警器誤報,該物業(yè)管理公司領(lǐng)導聞訊后立刻趕到住戶家中賠禮道歉,并負責修理好損壞的房門。接下來業(yè)主向該物業(yè)管理公司提出了賠償?shù)囊?。請問在本案例所述情形下,物業(yè)管理公司接到住戶家中報警信號后是否可以破門而入?

答案: 在本案例所述的情形下,物業(yè)管理公司不可以直接破門而入。物業(yè)管理公司對報警系統(tǒng)有管理和維護的職責,對報警器的誤報所造成的損...
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【案例分析題】某小區(qū)保安員小張有一次在門崗值班時,住在A棟三樓的業(yè)主下班圓來,他想把公文包放在門崗處,等買菜回來再拿,小張思考片刻后,禮貌地拒絕了該業(yè)主的請求請問小張的做法有無不妥?你會如何處理?

答案: 小張的做法并無不妥。只要處理得當,得到業(yè)主的理解而不致產(chǎn)生糾紛都無不妥。因為為業(yè)主保管財物不是物業(yè)管理公司保安分內(nèi)之事。...
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