房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修管理制度一般包括哪些具體制度？

解決上述問題，需要資金投入的項目有哪些？費用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加）。

在甲物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕移交物業(yè)服務(wù)資料和配合物業(yè)交接查驗的情況下，乙物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行物業(yè)承接查驗？

作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可將業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)巧妙地應(yīng)用到管理中真正實現(xiàn)人性化管理簡述業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)包括哪些？

物業(yè)管理中的行政管理工作內(nèi)容包括哪些？

個性化服務(wù)主要體現(xiàn)在哪些服務(wù)方面？判斷上述服務(wù)分別屬于哪方面的個性化服務(wù)。

述公共關(guān)系的含義。說明公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素。

上述不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理職責(zé)范圍的項目有哪些？對此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何處理？

簡述物業(yè)保險的含義，并說明物業(yè)管理中經(jīng)常涉及的險種有哪些？

甲物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕移交的理由是否成立？并說明理由