單項(xiàng)選擇題

居住某市南區(qū)的唐某向本市電信局支付2000元初裝費(fèi)安裝電話一部,2個(gè)月后,唐某發(fā)現(xiàn)話費(fèi)單上出現(xiàn)自己從未打過的長途電話,話費(fèi)150余元,遂找電信局交涉,經(jīng)查系電信局設(shè)備技術(shù)故障所致,唐某多次要求電信局作進(jìn)一步的解釋并保證以后不再發(fā)生此類事情,電信局未予確認(rèn)。不久,此類事情再次發(fā)生,唐某再次找電信局交涉,并要求電信局雙倍返還多收的話費(fèi)共計(jì)600余元。
電話局遂派人到唐某所在單位,要求其單位領(lǐng)導(dǎo)做唐某的工作,讓唐某不要再去電信局糾纏。此舉引起唐某單位同事、鄰居多人圍觀,議論紛紛,有人認(rèn)為唐某意圖趁機(jī)訛詐電信局。唐某甚怒,遂又找到電信局。電信局負(fù)責(zé)接待的人說:“我們把多收的話費(fèi)退給你,你不要,那你去法院告我們好了。你不是想要錢嗎?開個(gè)價(jià),10萬、20萬都可以。”唐某覺得羞辱無比,決意起訴電信局。
請根據(jù)以上案情,回答問題:唐某的訴訟請求中有拆機(jī)終止電話服務(wù)合同,退還初裝費(fèi)2000元的要求。電信局以上級主管部門有文件規(guī)定為由,只同意退還70%,對此應(yīng)如何判斷?

A.電信局應(yīng)退還全部初裝費(fèi)
B.電信局應(yīng)退還70%的初裝費(fèi)來源:
C.如電信局承擔(dān)多收的300元話費(fèi),則只退還70%的初裝費(fèi)
D.如電信局不承擔(dān)多收的300元話費(fèi),則應(yīng)退還全部初裝費(fèi)


你可能感興趣的試題

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于上市公司收購的說法正確的有哪些?

A.上市公司收購可以采取要約收購或者協(xié)議收購的方式
B.投資者持有一個(gè)上市公司已發(fā)行的股份的5%時(shí),應(yīng)當(dāng)在該事實(shí)發(fā)生之日起3日內(nèi),向國務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、證券交易所作出書面報(bào)告,通知該上市公司,并予以公告
C.收購要約的期限不得少于20日,并不得超過1年
D.在收購要約的有效期限內(nèi),收購人不得撤回其收購要約

最新試題

消費(fèi)者糾紛調(diào)解中最規(guī)范、最普遍、最有效的一種調(diào)解方式是消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。

題型:判斷題

經(jīng)營者對消費(fèi)者做出不公平、不合理規(guī)定的方式主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)()項(xiàng)職能。

題型:單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者為()消費(fèi)需要購買,使用商品或接受服務(wù),其權(quán)益受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于消費(fèi)者保護(hù)法中經(jīng)營者的定義,以下表述正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者在展銷會(huì)上購買商品,其合法權(quán)益受到侵害,但展銷會(huì)已結(jié)束,消費(fèi)者除了可以向銷售者請求賠償外,也可以向()要求賠償。

題型:單項(xiàng)選擇題

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中,消費(fèi)者的消費(fèi)客體是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整對象?()

題型:單項(xiàng)選擇題

法律沒有規(guī)定“三包”義務(wù)的商品和服務(wù),經(jīng)營者就不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)。

題型:判斷題

經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的,應(yīng)當(dāng)負(fù)下列何種責(zé)任?()

題型:多項(xiàng)選擇題