單項(xiàng)選擇題督導(dǎo)老張接待了一位居民,該居民對(duì)社會(huì)工作者小王的工作方式有意見(jiàn)。老張表示會(huì)認(rèn)真核查,近期會(huì)給答復(fù)。送走該居民后,老張向小王了解有關(guān)情況,小王表示非常委屈,老張安撫了小王的情緒。在此過(guò)程中,老張扮演的角色是()。

A.引導(dǎo)者
B.緩沖者
C.管理者
D.仲裁者


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1.單項(xiàng)選擇題社會(huì)工作者小趙幫助因偷盜而被判緩刑的服務(wù)對(duì)象小明,小趙與其數(shù)次面談后,小明有了很大改變。最近小趙接到派出所通知,小明因在超市偷竊再次被抓,這讓小趙很受打擊。為此,他找到督導(dǎo)老王訴說(shuō)自己的苦惱。老王在安撫好小趙的情緒后,首先應(yīng)完成的工作是()。

A.給予關(guān)懷和支持,協(xié)助小趙處理挫敗感
B.讓小趙"自我覺(jué)醒",自主思考這一過(guò)程
C.協(xié)助小趙認(rèn)識(shí)偏差行為的反復(fù)性特點(diǎn)
D.聯(lián)系派出所,與小趙一起去探視小明

2.單項(xiàng)選擇題某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)新招了5名社會(huì)工作者,機(jī)構(gòu)指派老劉擔(dān)任他們的督導(dǎo)。老劉每周召開(kāi)督導(dǎo)會(huì),與被督導(dǎo)者一起討論服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,上述督導(dǎo)方式的最大優(yōu)點(diǎn)是()。

A.被督導(dǎo)者有機(jī)會(huì)相互分享和學(xué)習(xí)
B.被督導(dǎo)者不易隱藏自己的問(wèn)題
C.可逐一檢查被督導(dǎo)者的工作記錄
D.充分討論服務(wù)個(gè)案的細(xì)節(jié)問(wèn)題

5.單項(xiàng)選擇題作為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該運(yùn)用多種方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),并因人而異。對(duì)于具有高度自主性和能力強(qiáng)的員工,最恰當(dāng)?shù)募?lì)做法是()。

A.調(diào)整工作權(quán)責(zé),提高其工作動(dòng)力
B.轉(zhuǎn)換工作崗位,提升其工作興趣
C.擴(kuò)展工作內(nèi)容,降低其工作倦怠
D.減少工作任務(wù),增加其工作彈性

最新試題

社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在向企業(yè)開(kāi)展定向募款的過(guò)程中,需要清楚企業(yè)捐款的內(nèi)在動(dòng)機(jī),下列企業(yè)管理者的捐款動(dòng)機(jī)中,屬于追求“公共關(guān)系"效果的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

社會(huì)工作者小劉負(fù)責(zé)留守兒童成長(zhǎng)項(xiàng)目,在開(kāi)展成效評(píng)估時(shí),她采用多種方法評(píng)估留守兒童應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)所必備的15種核心能力的培育效果。同時(shí),她還梳理了專(zhuān)業(yè)理論和技巧,提升了處理問(wèn)題的能力。此外,小劉針對(duì)該設(shè)計(jì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)反思,提出了適合留守兒童核心能力培育的建議。在專(zhuān)業(yè)層面上,上述小劉的研究具有的功能是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

街道社會(huì)工作站督導(dǎo)者老郭經(jīng)常運(yùn)用“提問(wèn)”方式與督導(dǎo)對(duì)象會(huì)談,從督導(dǎo)對(duì)象的反饋中了解其在服務(wù)過(guò)程中的觀點(diǎn)與角色定位,已獲得更深入豐富的資料。下列老郭的提問(wèn)中屬于澄清督導(dǎo)對(duì)象觀點(diǎn)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小皓是某精神衛(wèi)生中心兒科的社會(huì)工作者,她計(jì)劃運(yùn)用小組工作治療模式針對(duì)多動(dòng)癥兒童開(kāi)展服務(wù),下列小皓的做法中,符合治療模式實(shí)施原則的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

社會(huì)工作者小黃從事困境兒童服務(wù),她最近一次入戶服務(wù)結(jié)束時(shí),服務(wù)對(duì)象的家長(zhǎng)送給她一袋水果表達(dá)感謝。小黃婉拒了該家長(zhǎng)的饋贈(zèng),但是擔(dān)心會(huì)給其留下不近人情的印象,影響專(zhuān)業(yè)關(guān)系,于是向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老陳求助。從教育性督導(dǎo)的角度看,老陳最應(yīng)聚焦的督導(dǎo)議題是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案研究方法可以實(shí)現(xiàn)多元研究目標(biāo),下列研究目標(biāo)中,屬于提出策略的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,服務(wù)持續(xù)性較好,但也有部分社會(huì)工作者因?yàn)殚L(zhǎng)期在同一崗位工作且內(nèi)容重復(fù)性高產(chǎn)生了枯燥感和倦怠感,以至于近期有個(gè)別員工產(chǎn)生了離職的想法。對(duì)此,機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)采取的措施有()

題型:多項(xiàng)選擇題

社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)很多居民不了解社會(huì)工作服務(wù),他們雖有困難但很少向社會(huì)工作者求助。為此,小吳向社區(qū)負(fù)責(zé)人和居民骨干請(qǐng)教與居民打交道的方法,他與同事共同討論,總結(jié)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提煉出一套“居民溝通五步工作法”。小吳的做法體現(xiàn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的實(shí)踐原則有()

題型:多項(xiàng)選擇題

社會(huì)工作者小袁負(fù)責(zé)某精準(zhǔn)救助項(xiàng)目的實(shí)施工作,在與同事分析低保家庭情況時(shí),發(fā)現(xiàn)一些服務(wù)對(duì)象除了有經(jīng)濟(jì)困難外,還存在強(qiáng)烈的無(wú)力感,根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論,小袁適宜提供的服務(wù)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

大學(xué)三年級(jí)學(xué)生小路立志要考取一流大學(xué)的研究生,但她在應(yīng)付日常學(xué)業(yè)和備考中顧此失彼,備受煎熬。并出現(xiàn)了嚴(yán)重睡眠障礙。學(xué)校社會(huì)工作者根據(jù)任務(wù)中心模式為小路提供個(gè)案服務(wù)。下列做法中,能發(fā)揮有效溝通功能的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題