管理所需的信息，來源量大面廣，用途廣泛。下列不屬于外部管理信息的是（）。

下列選項，屬于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）管理系統(tǒng)主要功能模塊的是（）。

經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS），能夠提供電子郵件服務(wù)等辦公自動化功能，這體現(xiàn)的是EIS基本功能中的（）。

下列屬于專家系統(tǒng)應(yīng)用的有（）。

著名的管理學者西蒙描述了一個經(jīng)典的包括三階段的決策制定過程。下列選項中，不屬于這一決策制定過程的是（）。

支持組織中層管理者進行監(jiān)督、控制、管理和決策的信息系統(tǒng)包括（）。

甲公司是一家年產(chǎn)值1個億的企業(yè)，計劃采購十五臺筆記本電腦用于新入職員工。在確定采購方式時可以采用（）。

通過對管理過程中的各種信息進行科學分析，選取對組織有重要作用的信息進行管理，這樣建立的管理信息系統(tǒng)才與特定組織目標和管理過程相關(guān)聯(lián)。以上描述表明的是管理信息的（）。

下列關(guān)于組織間流程管理和層次劃分的說法中，正確的有（）。

客戶關(guān)系管理（CRM）將客戶價值分為三種類型，分別是（）。