A.職內培訓
B.職外培訓
C.在崗培訓
D.團隊開發(fā)
E.自我開發(fā)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.規(guī)劃背景說明和概況說明
B.制定規(guī)劃的工作過程說明
C.規(guī)劃信息的陳述和分析
D.規(guī)劃目的與預期成效
E.培訓規(guī)劃實施工作安排與建議
A.知識培訓
B.技能培訓
C.管理培訓
D.觀念培訓
E.思維培訓
A.準確定位
B.具體明確可量化
C.不能夠進行分解
D.能夠合理分解
E.有相應的時間限制
A.培訓的類型
B.培訓的數(shù)量
C.培訓的場地
D.培訓所需的資金
E.培訓者所需要的時間
A.組織分析
B.任務分析
C.人員分析
D.企業(yè)戰(zhàn)略分析
E.員工職業(yè)生涯分析
最新試題
簡述企業(yè)選配培訓教師的基本標準有哪些。(2012年5月二級真題)
為什么在培訓過程中的每個階段都要重視評估問題?
培訓后問卷調查的步驟包括()。
簡述采用訪談法進行培訓效果評估的具體步驟。(2009年11月二級真題)
繼任者的勝任力包括()。
簡述培訓評估的層級體系的特點和評估標準。
可行的培訓目標必須符合的基本條件包括()。
預設培訓評估項目和工具可以從培訓計劃角度考察,可將其細化的指標是()。
[綜合分析題]K(中國)公司深刻地認識到:先進的管理只有依靠優(yōu)秀的人才才能實現(xiàn),人才培訓則是造就優(yōu)秀人才的必要途徑。18年來,該公司已經累計培訓員工20萬人次,基本培訓資金投入超過2.4億元。作為世界最大的餐飲連鎖企業(yè),該公司不僅給中國帶來了異國風味的美味食品,上萬個就業(yè)機會,還提供了一套全新的具有國際化標準的人員培訓和管理系統(tǒng)。從每一個新員工踏進公司大門的那一刻起,公司就根據(jù)未來發(fā)展和運營的需要,為他們量身定制了培訓與發(fā)展計劃,而且設計了多方面、多層次的培訓開發(fā)課程。例如,新進公司的每個餐廳服務員,都會有一個平均200小時的“新員工培訓計劃”:餐廳管理人員不但要學習入門的分區(qū)管理手冊,還要接受公司的高級知識技能培訓,并會被送往國外考察進修,接受新觀念以開拓思路;由于餐廳經理是直接面對顧客的最重要管理人員,公司會安排其參加各種有趣的競賽和活動,如每年的“餐廳經理年會”、“餐廳經理擂臺賽”等,使餐廳經理們既有機會交流學習,同時也具有昂揚積極向上的風貌。從最基本的人際關系管理技巧,到崗位基礎技能培訓、分區(qū)管理技巧乃至高級知識技能培訓,該公司設計的每項課程都具有很強的針對性,從而起到事半功倍的作用。餐廳是K(中國)公司的基本業(yè)務單位,因此針對餐廳管理人員的“教育培訓系統(tǒng)”是該公司人力資源培訓戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié),這套系統(tǒng)被某些業(yè)內人士稱為“制造核心競爭力的永動車”。1996年,公司專門建立了對餐廳管理人員進行訓練的專業(yè)基地--教育發(fā)展中心,每年為來自全國各地2000多名該公司餐廳管理人員提供上千次的培訓課程。使他們從一個絲毫不了解餐飲行業(yè),不了解餐廳管理的外行人,發(fā)展到餐廳經理中的精英,在這個過程中,企業(yè)提供的不同培訓課程以及度身訂制的長遠規(guī)劃功不可沒。(2010年5月二級真題)請您結合本案例,回答以下問題:(1)K(中國)公司的員工培訓開發(fā)系統(tǒng)具有哪些特點?(2)K(中國)公司的員工培訓制度對我們有哪些啟示?
[綜合分析題]RB制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司,擁有近400名工人。大約在一年前,公司因產品有過多的缺陷而失去了兩個較大的客戶。RB公司領導研究了這個問題之后,一致認為:公司的基本工程技術方面還是很可靠的,問題出在生產線上的工人,質量檢查員以及管理部門的疏忽大意、缺乏質量管理意識。于是公司決定通過開設一套質量管理課程來解決這個問題。質量管理課程的授課時間被安排在工作時間之后,每周五晚上7:00-9:00,歷時10周,公司不付給來聽課的員工額外的薪水,員工可以自愿聽課,但是公司的主管表示,如果一名員工積極地參加培訓,那么這個事實將被記錄到他的個人檔案里,以后在涉及加薪或提職時,公司將予以考慮。課程由質量監(jiān)控部門的李工程師主講。主要包括各種講座,有時還會放映有關質量管理的錄像片,并進行一些專題講座,內容包括質量管理的必要性,影響質量的客觀條件,質量檢驗標準,檢查的程序和方法,抽樣檢查以及程序控制等。公司所有對此感興趣的員工,包括監(jiān)管人員,都可以去聽課。課程剛開始時,聽課人數(shù)平均60人左右。在課程快要結束時,聽課人數(shù)已經下降到30人左右。而且,因為課程是安排在周五的晚上,所以聽課的人員都顯得心不在焉,有一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。在總結這一課程培訓的時候,人力資源部經理評論說:"李工程師的課講得不錯,內容充實,知識系統(tǒng),而且他很幽默,使得培訓引人入勝。聽課人數(shù)的減少并不是他的過錯。"請回答下列問題:(1)您認為這次培訓在組織和管理上有哪些不合理的地方?(2)如果您是RB公司的人力資源部經理,您會怎樣安排這個培訓項目?