多項選擇題關于從業(yè)人員做到誠實守信,不完整或不準確的理解是()。

A、誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信
B、不做對不起朋友的事情,是誠實守信的根本體現(xiàn)
C、不管許諾什么,只在兌現(xiàn)了諾言就是誠實守信
D、獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一


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1.多項選擇題關于職業(yè)責任,下列說法中正確的是()。

A、是否具有職業(yè)責任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)
B、員工的物質(zhì)生產(chǎn)單位與其履行職業(yè)責任的情況密切相關
C、社會和企事業(yè)運用法律和紀律手段保障職業(yè)責任和義務的履行
D、職業(yè)責任是個中性概念,并不涉及道德問題

2.多項選擇題下列說法中,屬于服務“忌語”的是()。

A、報刊部營業(yè)員:“如果您不買,就別看了!”
B、服裝店營業(yè)員:“您到底要哪種款式,想好了沒有?”
C、售樓處交易員:“您到后面排隊等候。一個一個來。”
D、酒店服務員:“這事我管不了。請您問別人吧!”