單項(xiàng)選擇題（）保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。

A.國(guó)家政策
B.國(guó)家法律
C.經(jīng)營(yíng)單位
D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)


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1.單項(xiàng)選擇題建立咨詢關(guān)系之前（）

A、心理咨詢師應(yīng)給求助者留一個(gè)好的第一印象
B、心理咨詢師應(yīng)讓求助者了解心理咨詢的上作性質(zhì)及局限性
C、心理咨詢師應(yīng)了解求助者對(duì)心理咨詢的依從性和受暗示性
D、求助者應(yīng)給心理咨詢師留一個(gè)好的第一印象

2.單項(xiàng)選擇題下列說(shuō)法中，不符合從業(yè)人員開(kāi)拓創(chuàng)新要求的是（）。

A.堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志
B.先天生理因素
C.思維訓(xùn)練
D.標(biāo)新立異

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于“節(jié)儉”的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（）。

A.節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
B.節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)
C.生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來(lái)實(shí)現(xiàn)
D.節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值

4.單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德活動(dòng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。

A.著裝華貴
B.鞋襪搭配合理
C.飾品俏麗
D.發(fā)型突出個(gè)性

5.單項(xiàng)選擇題某商場(chǎng)有一顧客在買(mǎi)東西時(shí)，態(tài)度非常蠻橫，語(yǔ)言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認(rèn)為營(yíng)業(yè)員應(yīng)該如何處理？（）

A.堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求
B.立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
C.對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育
D.不再理睬顧客