單項選擇題關(guān)于有效的客戶關(guān)系管理,下列說法錯誤的是()。

A.在保險合同有效期內(nèi),保險經(jīng)紀人繼續(xù)與保險公司和客戶保持聯(lián)系
B.為每個客戶建立獨立的客戶檔案
C.保存與每個客戶的往來文件、保險單、賠案資料
D.為個別客戶保存財產(chǎn)


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1.單項選擇題()是保險經(jīng)紀人可持續(xù)發(fā)展的重要保證。

A.穩(wěn)定的傭金收入
B.有效的客戶關(guān)系管理
C.良好的保險市場
D.扎實的保險知識

2.單項選擇題下列不屬于保險經(jīng)紀人在協(xié)助索賠時最基本的職責的是()。

A.迅速向保險人遞交出險通知書
B.根據(jù)保單提醒被保險人注意自己的權(quán)利和義務
C.指定公估人
D.協(xié)助被保險人準備有關(guān)文件

3.單項選擇題在索賠談判的過程中,保險經(jīng)紀人應忠實于()。

A.受益人
B.投保人
C.保險人
D.被保險人

4.單項選擇題由于(),索賠有不同的程序。

A.索賠的時效性不同
B.索賠方案的具體內(nèi)容不同
C.索賠時間長短不同
D.索賠的性質(zhì)和損失程度不同

5.單項選擇題()是保險經(jīng)紀人在接到出險通知后的第一步工作。

A.迅速向保險人遞交出險通知書
B.查找記錄并判斷損失是否屬于保單的承保范圍
C.安排完成索賠申請
D.確定是否已指定公估人