單項選擇題當(dāng)保險事故發(fā)生后，保險人應(yīng)當(dāng)及時履行賠償或給付保險金的責(zé)任。這一過程需要經(jīng)過一定的程序，這就是（）。

A.保險索賠
B.保險理賠
C.保險索賠和理賠
D.賠償給付


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1.單項選擇題保險人在理賠時對事故現(xiàn)場進(jìn)行損失調(diào)查，分析損失原因的目的是（）。

A.查處原因，以便被保險人日后做好防災(zāi)防損工作
B.配合公安機(jī)關(guān)例行公事
C.保障被保險人的利益，明確保險人的賠償范圍
D.保險公司為獲得教訓(xùn)，以便日后承保的完善

2.單項選擇題在壽險理賠過程中，下列（）屬于核賠調(diào)查時的注意要點(diǎn)。

A.實(shí)事求是
B.不得在現(xiàn)場撰寫調(diào)查報告
C.在查勘過程只能就理賠事項作出口頭承諾
D.遵循回避原則

3.單項選擇題（）是被保險人發(fā)出損失通知的方式。

A.保險條款
B.電話、電傳
C.書面形式
D.可以是口頭的，也可用函電等其他形式，但隨后應(yīng)及時補(bǔ)發(fā)正式書面通知

4.單項選擇題保單理賠程序一般是依據(jù)（）來解釋的。

A.保險公司的規(guī)定
B.保單條款
C.投保人的意愿
D.保險法

5.單項選擇題在非壽險理賠中，正確的理賠流程是（）。

A.損失通知→審核保險責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險金→損余處理→代位求償
B.損失通知→代位求償→審核保險責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→損余處理→代位求償
C.損失通知→審核保險責(zé)任→代位求償→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險金→損余處理
D.損失通知→賠償保險金→審核保險責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險金→損余處理