單項選擇題在平衡計分卡的()層面,確立了企業(yè)要創(chuàng)造長期的成長和改善就必須建立的基礎(chǔ)框架,確立了目前和未來成功的關(guān)鍵因素。

A.內(nèi)部經(jīng)營流程
B.學(xué)習(xí)與成長
C.顧客
D.財務(wù)


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1.單項選擇題平衡計分卡的四個層面中,不能揭示企業(yè)的實際能力與實現(xiàn)突破性業(yè)績所必需的能力之間差距的是()。

A.內(nèi)部經(jīng)營流程層面
B.學(xué)習(xí)與成長層面
C.顧客層面
D.財務(wù)層面

4.單項選擇題在制定企業(yè)戰(zhàn)略時,()回答的是“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”的問題。

A.經(jīng)營哲學(xué)
B.戰(zhàn)略目標(biāo)
C.企業(yè)使命
D.企業(yè)愿景

5.單項選擇題在發(fā)展戰(zhàn)略中,企業(yè)進行擴張時的主要選擇是()。

A.無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略
B.放棄戰(zhàn)略
C.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略
D.關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略