單項選擇題健康教育診斷的基本步驟中，屬于社會診斷內(nèi)容的是（）

A.生活質(zhì)量
B.傾向因素
C.強化因素
D.促成因素
E.高可變性行為


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2.單項選擇題護理服務(wù)質(zhì)量控制中應(yīng)該注意的問題是（）

A.建立完整的護理質(zhì)量控制系統(tǒng)
B.強調(diào)綜合、系統(tǒng)地控制，實行全程質(zhì)量控制
C.質(zhì)量控制應(yīng)標準化、數(shù)據(jù)化
D.控制方法應(yīng)具有科學(xué)性、實用性
E.以上都是

3.單項選擇題控制的基本過程中，關(guān)鍵步驟是（）

A.建立標準
B.衡量績效
C.制定預(yù)算
D.糾正偏差
E.同步監(jiān)測

4.單項選擇題“管理層應(yīng)該控制對組織行為有戰(zhàn)略性影響的因素”體現(xiàn)的控制特征是（）

A.多重標準
B.戰(zhàn)略高度
C.明確的目的性
D.信息的準確性
E.靈活性

5.單項選擇題在沖突的過程中，雙方潛在的對立顯現(xiàn)出來的階段是（）

A.潛在的對立或不一致階段
B.認知和個性化階段
C.行為意向階段
D.行為階段
E.結(jié)果階段