A.一次談話可以盡可能多地涉及多個主題 B.內(nèi)容不應(yīng)該重復(fù),即使是重點內(nèi)容 C.談話的速度越慢越好 D.在談話過程中應(yīng)一氣呵成,不給對方反駁、提問的機會 E.注意對方的反饋
A.您今天吃過藥了嗎? B.您是河北人吧? C.您是怎樣看待自己的病情的? D.您是在哪里做的檢查?檢查結(jié)果如何? E.睡了一晚上,您一定覺得好多了吧?
A.當作沒有聽見,繼續(xù)自己的話題 B.保持沉默 C.顧左右而言他,回避問題 D.作出無明確態(tài)度和立場的模糊性反饋 E.告誡對方最好不要提此類問題