A.信息的來源 B.引發(fā)溝通的"理由" C.信息發(fā)出者希望傳達(dá)的思想、情感、觀點(diǎn)、意見等 D.信息發(fā)出者傳遞信息的工具或手段 E.信息所代表的意義或要表達(dá)的含義
A.語言溝通和非語言溝通 B.正式溝通和非正式溝通 C.縱向溝通和橫向溝通 D.單向溝通和雙向溝通 E.有意溝通和無意溝通
A.人際溝通過程中,只有信息的發(fā)出者是積極的主體 B.人際溝通有時(shí)可以不受情境因素的制約 C.人際溝通就是一種信息傳輸?shù)倪^程 D.人際溝通是以改變對方思想和行為為目的的 E.在人際溝通中,溝通雙方可以有不同的編碼與譯碼規(guī)則