多項選擇題根據(jù)查詢內(nèi)容的不同,查詢分為()。(五級、四級)

A、客戶信息查詢 
B、公共信息查詢 
C、統(tǒng)計分析資料查詢 
D、文件信息查詢


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2.多項選擇題客戶獲得中國郵政儲蓄綠卡對賬單的渠道有()。(五級、四級)

A、可以申請寄送中國郵政儲蓄綠卡對賬單 
B、可以通過E-MAIL獲得對賬單 
C、以憑卡、卡密碼在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點或自助終端打印對賬單 
D、可以通過電話銀行系統(tǒng)傳真對賬單

3.多項選擇題對()客戶提供寄送中國郵政儲蓄綠卡對賬單服務(wù)。(五級、四級)

A、一卡通 
B、單卡 
C、單折戶 
D、主副卡

4.多項選擇題補發(fā)新折,打印所有明細的是()。(五級、四級)

A、活期 
B、零整 
C、存本 
D、整零

5.多項選擇題憑證掛失掛失期間,允許辦理該賬戶交易的是()。(五級、四級)

A、窗口存款 
B、窗口查詢 
C、扣劃 
D、代發(fā)工資