單項選擇題若實名證件已遺失,客戶至窗口辦理掛失時,營業(yè)人員正確的處理方法是()。(五級、四級)
A、為客戶辦理正式掛失手續(xù)
B、不為客戶辦理任何掛失手續(xù)
C、先為客戶辦理臨時掛失手續(xù),并要求客戶取得證件后辦理正式掛失
D、要求客戶取得其它有效證件后再來辦理
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沖正時,若原賬戶余額不足無法沖正,以下處理及表述正確的是()。(三級)
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若原賬戶余額不足無法沖正,則需辦理賬戶限額止付,不足部分暫掛賬,掛帳部分應(yīng)按有關(guān)規(guī)定積極進(jìn)行處理,懸賬不得超過()個月。(三級)
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