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問答題
【簡答題】在旅游團(tuán)抵達(dá)的前一天，導(dǎo)游人員應(yīng)主要落實(shí)哪些接待事宜？
答案：
1、與協(xié)作旅行社計(jì)調(diào)人員聯(lián)系；
2、聯(lián)系旅游車輛，確定接站時(shí)間；
3、核實(shí)團(tuán)隊(duì)住房及用餐預(yù)定情況；
4、掌握各種聯(lián)系電話。
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問答題
【簡答題】熟悉團(tuán)隊(duì)是導(dǎo)游人員帶團(tuán)的第一步，它主要包括哪幾方面的內(nèi)容？
答案：
1、熟悉團(tuán)員情況；
2、熟悉團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)；
3、熟悉接待計(jì)劃和行程特點(diǎn)。
問答題
【簡答題】按業(yè)務(wù)范圍區(qū)分，導(dǎo)游人員可分為哪幾類？
答案：
（1）出境領(lǐng)隊(duì)；
（2）全程陪同導(dǎo)游人員；
（3）地方陪同導(dǎo)游人員；
（4）旅游景區(qū)講解員。
