A.財務聯系
B.社會聯系
C.定制化聯系
D.結構化聯系
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A.期望質量、感知質量與顧客忠誠為滿意度的前提變量,是影響滿意度的原因要素
B.源于產品或服務的壟斷的顧客忠誠,也被稱為是壟斷忠誠
C.顧客滿意與顧客忠誠之間存在相關關系,但不是強相關關系
D.一般情況下.高度競爭行業(yè)的忠誠度與滿意度曲線往往是一條凹函數的曲線
A.4P
B.7P
C.4C
D.3R
A.企業(yè)與員工
B.企業(yè)與顧客
C.顧客與員工
D.管理層與員工
A.關鍵路線應從網絡圖起始點事件開始,到終點事件為止
B.關鍵路線是周期最長的路線
C.關鍵路線是周期最短的路線
D.關鍵路線決定整個工程的工期
A.利率5%
B.投資收益率8%
C.本利和105萬元
D.本利和與本金的差值5萬元
最新試題
電信通信按信息媒介分類,其類別中包括有()通信。
在經常使用的郵電資費分類中,除按照資費政策規(guī)定進行分類外,還有按照()的分類。
計算郵電通信企業(yè)主管業(yè)務利潤時,需使用的計算資料有()。
當完成產量由Q 增加到Q +1時,會使總成本發(fā)生一個變量,但反映到單位產品成本構成中則()。
由于建設項目提前或滯后完成施工,或者投資額在施工期因使用時間分配不同等形成的效果稱為()。
劃清核算的費用項目是保證成本核算質量的重要前提,所調劃清指的是()。
某市電信公司建成投產5萬門程控交換機后,使固定資產價值新增19800萬元,該公司原有固定資帳面價值15000萬元,其新增固定資產價值占公司固定資產總值的()。
郵電通信產品價格相對工業(yè)產品價格來說,它屬于一次性價格。郵電產品之所以是一次性價格是由于()。
根據對活勞動的理解,活勞動消耗量大體上可用()來表示。
郵電資費中的特殊資費又可分成()兩部分。