A.CMS是服務知識管理系統(tǒng)的一部分 B.CMS必須包含所有服務數(shù)據(jù),包括員工、提供者、位置、服務單元、客戶和用戶 C.CMS包含用于收集、存儲、管理、升級和顯示配置項及其關(guān)系的工具 D.CMS包含事件、問題、已知問題、更改和發(fā)布的信息
A.FusionCube B.更新工具 C.FusionCare D.自動webUI安裝和部署工具