學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）

經(jīng)典管理思想下的組織形態(tài)包括（）

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

危機(jī)的生命周期是（）

提升績(jī)效的方法有哪些（）

學(xué)習(xí)的持續(xù)性強(qiáng)調(diào)（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動(dòng)（）

以下哪個(gè)選項(xiàng)是內(nèi)部制度問(wèn)題導(dǎo)致的績(jī)效偏差（）

管理效果的構(gòu)成是（）