預先調查包括公司間的采購流程及公司結構可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素，以及如何選擇最佳聯(lián)絡方式兩大挑戰(zhàn)。

績效營銷不需要了解營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來的財務和非財務回報。

為公司貢獻高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務，而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客，可能會被收取更多的費用，收到降級的服務。

成功的公司會在供應品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預期，使他們感到驚喜。

以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）

公司應當設定一個適合目標市場和競爭形勢的性能質量水平，而并不一定是公司能達到的最高水平。

創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風險和巨額的成本，但一旦成功，它們就可以改善企業(yè)形象，為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競爭優(yōu)勢，并產生可觀的財務回報。

營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產生效果及為什么產生效果提供診斷信息，告訴營銷者這些信息的意義所在。

在選擇媒體時，廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。

營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動作等方式去表達信息。