正式商務場合時，女性服裝要求必須有領有袖。

新聞發(fā)布會的背景是（）。

個人素質和企業(yè)形象有著密切的聯(lián)系，職場禮儀的說法是，企業(yè)取勝不是產(chǎn)品，不是服務，而是形象，稱之為IS-企業(yè)形象可識別系統(tǒng)的三個方面，他包括三個方面的內容是（）

忌諱用體態(tài)語表達情感，不包括（）。

參觀博物館時，哪個行為是允許的？（）

行進中的位次禮儀，下列說法正確的有（）。

交談要注意談話禮儀，從而保持和諧的氛圍。交談禮儀錯誤的是（）

（）是石器時代穴居人留下的一種遺俗。

禮品饋贈的特征（）。

初次見面與人交談的禮儀中要遵守的慣例涉及哪些方面？（）