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填空題

顯著型客戶必須具備的條件有（）、（）、（）和（）。

答案：具有足夠的消費(fèi)能力；對(duì)某種商品具有購買的需求；了解商品的信息和購買渠道；可以為從業(yè)者帶來立即的收入

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營業(yè)廳營業(yè)員站立服務(wù)時(shí)，男士腳跟并攏，腳呈（）字型分開；女士?jī)赏炔n，兩腳呈（）字型站立。

答案： “V”；“丁”

客戶服務(wù)的基本原則是（）。

答案：平等互利，共同發(fā)展

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