判斷題

客戶經(jīng)理在與客戶在面談中，為了解客戶目前的狀況進行詢問，提出的狀況性問題越多，成交率反而越高。（）

答案：錯誤

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面談并不是讓客戶經(jīng)理來說服客戶，而是營造一種好的溝通氛圍，讓客戶自己說服自己。（）

答案：正確

客戶經(jīng)理和客戶溝通時，如果客戶提出不同的觀點，甚至不堪入耳使人惱怒的話，客戶經(jīng)理可以輕易地打斷對方。（）

答案：錯誤

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