單項選擇題不屬于持續(xù)質量改進概念主要內(nèi)容的是（）
A.強調(diào)顧客的需要
B.強調(diào)全員參與
C.強調(diào)質量是制造出來的
D.改進組織中每項工作的質量
E.強調(diào)對員工尊重
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1.單項選擇題在控制工作中發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差時應尋求發(fā)展，體現(xiàn)的控制原則是（）
A.控制關鍵點的原則
B.追求卓越的原則
C.直接控制的原則
D.與計劃相一致的原則
E.尋求發(fā)展的原則
2.單項選擇題屬于質量控制基礎的是（）
A.明確的目標
B.管理者的素質
C.良好的組織文化氛圍
D.及時的信息溝通體系
E.各類質量標準
3.單項選擇題在控制過程中，管理者按照標準對資源配置、工作成果等進行監(jiān)測的階段是（）
A.制定預算
B.衡量績效
C.明確目標
D.進度控制
E.監(jiān)測過程
4.單項選擇題對生產(chǎn)和工作在時間上進行控制的方法是（）
A.時間控制
B.過程控制
C.質量控制
D.進度控制
E.結果控制
5.單項選擇題屬于控制基本過程的關鍵是（）
A.制定預算
B.衡量績效
C.糾正偏差
D.建立標準
E.預測過程