單項(xiàng)選擇題下列屬于協(xié)調(diào)原則的是()

A.公平合理
B.相互尊重
C.勤于溝通
D.從根本上解決問題
E.調(diào)動(dòng)當(dāng)事者積極性


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1.單項(xiàng)選擇題可收效一時(shí)但無法消除沖突根源的沖突解決方法是()

A.第三者仲裁
B.轉(zhuǎn)移目標(biāo)
C.推延
D.教育
E.壓制沖突

2.單項(xiàng)選擇題護(hù)士長(zhǎng)向病房護(hù)士口頭傳達(dá)了一項(xiàng)決定,要求大家從明天開始使用一種新的護(hù)理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中,大家都不清楚新表格具體的填寫方法,效果很差,這種溝通失敗的主要原因是()

A.溝通渠道過長(zhǎng)
B.護(hù)士對(duì)信息理解的偏差
C.護(hù)士長(zhǎng)表達(dá)模糊,沒有明確表達(dá)信息的內(nèi)容
D.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)傳送信息的時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)
E.信息溝通渠道選擇不當(dāng)

3.單項(xiàng)選擇題護(hù)理管理中護(hù)理部主任召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議一般應(yīng)()

A.每?jī)芍芤淮?br /> B.每周一次
C.每3周一次
D.每月一次
E.根據(jù)實(shí)際情況安排

4.單項(xiàng)選擇題屬于有效溝通方法的是()

A.營造良好的溝通環(huán)境
B.多用評(píng)價(jià)性語言
C.少用描述性語言
D.增強(qiáng)情緒感染力
E.明確表態(tài)下結(jié)論

5.單項(xiàng)選擇題主持會(huì)議需要把握的要點(diǎn)是()

A.發(fā)散思維
B.緊扣議題
C.引發(fā)討論
D.愉快合作
E.緊湊時(shí)間