單項選擇題旅行社在接受旅游者的旅游要求時，必須堅持“”的原則()。
A.先接待；后收費
B.先收費，后接待
C.不予接受，耐心解釋
D.努力滿足旅客的需要
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1.單項選擇題團體旅游是由()人以上組成的群體游客旅游。
A.8
B.9
C.10
D.11
2.單項選擇題旅行社要向其他旅游企業(yè)和與旅游相關(guān)的其他行業(yè)和部門購買相關(guān)服務項目是由()其決定的。
A.具有一定的知名度和支付能力
B.屬于游客和旅游服務供給者之間的中介地位
C.經(jīng)營的目標即追求更高利潤
D.發(fā)展戰(zhàn)略目標
3.單項選擇題目前我國旅行社組織出境旅游團采用的組織形式是()。
A.半包價
B.小包價
C.專項旅游
D.全包價
4.單項選擇題旅行社產(chǎn)品的是指將旅行社的產(chǎn)品以合理的價格、在合適的時間提供給需要的消費者()。
A.銷售
B.供給
C.分配
D.流通
5.單項選擇題旅行社最早于年出現(xiàn)于國()。
A.法；1678
B.英；1845
C.美；1845
D.意大利；1901
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媒體廣告的功能是（）。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于制定接待計劃的論述中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
旅游景區(qū)的（）是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。
題型：單項選擇題
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。
題型：單項選擇題
在旅行社進行產(chǎn)品的促銷過程中，面向游客的銷售推廣的目的是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于旅行社工作事故的處理方法，下列說法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
景區(qū)食宿設施按照設施空間的組合形態(tài)分，適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是（）。
題型：單項選擇題
在導致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于旅游景區(qū)概念的說法，不正確的是（）。
題型：單項選擇題
旅行社產(chǎn)品間接銷售渠道通常有（）系統(tǒng)銷售渠道。
題型：多項選擇題