在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。

景區(qū)食宿設(shè)施按照設(shè)施空間的組合形態(tài)分，適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是（）。

旅行社產(chǎn)品間接銷售渠道通常有（）系統(tǒng)銷售渠道。

確定促銷預(yù)算應(yīng)考慮的因素有（）。

下列選項(xiàng)中屬于旅行社產(chǎn)品促銷間接目標(biāo)的有（）。

（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時(shí)也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。

旅游景區(qū)管理的客體是（）。

關(guān)于旅行社工作事故的處理方法，下列說(shuō)法不正確的是（）。

采用沙土基層道路鋪裝地面的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

以地點(diǎn)作為旅游吸引物的有（）。