A.對于重點關(guān)注類客戶和異地客戶開戶應(yīng)上門核實或委托中國銀行本地機(jī)構(gòu)上門核實。
B.對于法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)未親自到場由被授權(quán)人辦理相關(guān)開戶手續(xù)的,應(yīng)通過法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)在中國銀行預(yù)留聯(lián)系方式進(jìn)行電話核實開戶意愿真實性。
C.在本*行已開立基本賬戶的企業(yè)申請開立一般賬戶(同一家機(jī)構(gòu)不能同時開立基本戶和一般戶),應(yīng)與開立基本賬戶時留存的開戶文件、印鑒進(jìn)行核對。如核對不一致,應(yīng)與客戶核實確認(rèn)。
D.上門實地核實可派雙人同行同操作或單人操作。
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A.當(dāng)日之內(nèi)
B.次日之內(nèi)
C.2個小時之內(nèi)
D.15分鐘之內(nèi)
A.大小封簽
B.扎把條
C.領(lǐng)款單
A.大額交易
B.強(qiáng)制修改重空狀態(tài)
C.手工計息業(yè)務(wù)
D.自動交易業(yè)務(wù)
A.打印系統(tǒng)記錄對實物庫存情況進(jìn)行清點核對,執(zhí)行系統(tǒng)交易。由主管人員或指定人員監(jiān)督交接過程,交接雙方和監(jiān)交人在系統(tǒng)打印記錄(含憑證種類、號段)上簽字確認(rèn)。
B.打印系統(tǒng)記錄對實物庫存情況進(jìn)行清點核對,執(zhí)行系統(tǒng)交易。交接過程必須在視頻監(jiān)控下進(jìn)行。
C.打印系統(tǒng)記錄對實物庫存情況進(jìn)行清點核對,執(zhí)行系統(tǒng)交易。由主管人員或指定人員監(jiān)督交接過程。交接過程必須在視頻監(jiān)控下進(jìn)行。
D.打印系統(tǒng)記錄對實物庫存情況進(jìn)行清點核對,執(zhí)行系統(tǒng)交易。由主管人員或指定人員監(jiān)督交接過程,交接雙方和監(jiān)交人在系統(tǒng)打印記錄(含憑證種類、號段)上簽字確認(rèn)。交接過程必須在視頻監(jiān)控下進(jìn)行。
A.次日,當(dāng)日
B.當(dāng)日,次日
C.當(dāng)日,15天
D.當(dāng)日,一個月
最新試題
不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計等方式來代替輪崗制度的落實,不得以各種理由拖延或不落實執(zhí)行輪崗制度。
柜員與終端指紋回退僅限當(dāng)日有效,次日系統(tǒng)自動恢復(fù)為指紋簽到方式,指紋回退柜員務(wù)必切實做好密碼保管工作,不得將密碼借予他人使用。
發(fā)現(xiàn)柜員違背客戶真實交易意愿,發(fā)起虛假業(yè)務(wù),且金額巨大,性質(zhì)嚴(yán)重,派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在一小時內(nèi)立即向委派機(jī)構(gòu)報告。
STS業(yè)務(wù)處理涉及同業(yè)業(yè)務(wù)原則上也可進(jìn)行手工交易,涉及手工交易的必須詳細(xì)上報業(yè)務(wù)背景。
網(wǎng)點嚴(yán)禁代客保管IC卡,不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進(jìn)行對賬操作(公共電腦嚴(yán)密管控的除外,網(wǎng)銀體驗機(jī)在外網(wǎng)上的不在此列)。員工指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)銀對賬,不得替客戶操作鼠標(biāo)及鍵盤。
省行統(tǒng)籌安排,對不實行大輪崗的網(wǎng)點,每年實施一次突擊代職,時間不短于兩周。
嚴(yán)禁代客戶交易、代客戶持有或安排他人代客戶持有代銷產(chǎn)品。
各營業(yè)機(jī)構(gòu)要建立現(xiàn)金尾箱、尾數(shù)包檢查制度,保證合規(guī)操作、賬實相符。檢查結(jié)束后,檢查人應(yīng)在核心銀行系統(tǒng)打印的“9011”柜員現(xiàn)金余額表和“9603”機(jī)構(gòu)現(xiàn)金余額表上注明檢查時間、檢查結(jié)果并簽字確認(rèn),專夾裝訂保管,以備后查。尾箱檢查可分時、分次進(jìn)行,檢查時應(yīng)對成捆卡把、不成捆的全數(shù)清點。
手工計結(jié)息存款業(yè)務(wù)實行產(chǎn)品嚴(yán)格的準(zhǔn)入退出機(jī)制。
智能柜臺清機(jī)操作員可以擔(dān)任吞沒卡保管員。