多項選擇題傳統(tǒng)營銷與關(guān)系營銷的區(qū)別有:()。
A.營銷關(guān)系上的區(qū)別
B.營銷策略上的區(qū)別
C.研究重心上的區(qū)別
D.營銷過程的區(qū)別
E.營銷對象的區(qū)別
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1.多項選擇題下列選項中,屬于飯店管理基本目標的是()。
A.改造目標
B.競爭目標
C.發(fā)展目標
D.利益目標
E.市場目標
2.單項選擇題通過采用信息技術(shù),使企業(yè)市場營銷、銷售管理、客戶關(guān)懷、服務和支持等經(jīng)營環(huán)節(jié)的信息有序地、充分地、及時地在企業(yè)內(nèi)部和客戶之間流動,實現(xiàn)客戶資源有效利用的管理軟件系統(tǒng)稱為()。
A.銷售渠道管理
B.銷售信息管理
C.客戶關(guān)系管理
D.電子商務管理
3.單項選擇題國家對導游人員實行年度審核制度,一次扣分達到10分者()。
A.不予通過年審
B.暫緩通過年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評
4.單項選擇題國家對導游人員實行計分管理,導游人員計分辦法實行年度()分制。
A.8B
B.10
C.12
D.20
5.單項選擇題負責接待計劃的制定和落實以及旅游團接待過程的控制等工作的人員稱為()人員。
A.營銷
B.外聯(lián)
C.計調(diào)
D.導游
最新試題
()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
題型:單項選擇題
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
題型:單項選擇題
飯店管理合同中,委托代理可能存在的問題有()。
題型:多項選擇題
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。
題型:多項選擇題
構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系,建設一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務區(qū)和特色文旅街區(qū),這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的()。
題型:單項選擇題
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠利益,不能因一時的收益而不顧信譽。
題型:單項選擇題
旅游策劃的中心原則是()原則。
題型:單項選擇題
在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。
題型:單項選擇題
每年春節(jié)假期時,海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。
題型:單項選擇題
具有實用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是()。
題型:單項選擇題