單項選擇題為了使消費者識別其產品或服務,并區(qū)別于其他競爭者所用的一種具有顯著特征的標記,我們稱之為()。

A.品牌
B.牌子
C.商標
D.注冊商標


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1.不定項選擇

某飯店為一家四星級飯店,上年度的營業(yè)收入為8828萬元,實現利潤2624萬元,本年度的營業(yè)收入為6712萬元,實現利潤1670萬元。營業(yè)稅稅率5%。據初步分析,導致本年度經營情況走下坡路的主要原因有以下幾個方面:
(1)該飯店原為當地最高星級的飯店,但今年5月,一家檔次略高于該飯店的新飯店開張營業(yè),并在開業(yè)以前就注重形象宣傳,在當地產生了良好的影響。
(2)該飯店服務比較標準,但與新開張的飯店相比,缺乏特色和個性,尤其為了控制用人,有些細微服務往往不夠到位。
(3)新的飯店開張后,相當一部分高檔??土飨蛐碌娘埖?,對此,該飯店采取了降價的銷售策略,致使利潤率下降。
(4)該飯店實行的是經濟責任制,即根據飯店效益和員工工作表現的好壞決定員工報酬的分配,上半年經濟效益較好,員工收入較高;而下半年由于經濟效益滑坡,員工收入下降,導致員工的工作積極性不高,進而影響了飯店的服務質量。
根據以上情況,請回答下列問題:

針對員工工作積極性較低,導致服務質量下降的情況,該飯店應()。

A.加強對員工的業(yè)務技術培訓
B.完善制度,充分發(fā)揮制度的引導、約束和激勵作用
C.加強思想政治工作
D.適當調整營銷策略

3.單項選擇題

某飯店為一家四星級飯店,上年度的營業(yè)收入為8828萬元,實現利潤2624萬元,本年度的營業(yè)收入為6712萬元,實現利潤1670萬元。營業(yè)稅稅率5%。據初步分析,導致本年度經營情況走下坡路的主要原因有以下幾個方面:
(1)該飯店原為當地最高星級的飯店,但今年5月,一家檔次略高于該飯店的新飯店開張營業(yè),并在開業(yè)以前就注重形象宣傳,在當地產生了良好的影響。
(2)該飯店服務比較標準,但與新開張的飯店相比,缺乏特色和個性,尤其為了控制用人,有些細微服務往往不夠到位。
(3)新的飯店開張后,相當一部分高檔??土飨蛐碌娘埖?,對此,該飯店采取了降價的銷售策略,致使利潤率下降。
(4)該飯店實行的是經濟責任制,即根據飯店效益和員工工作表現的好壞決定員工報酬的分配,上半年經濟效益較好,員工收入較高;而下半年由于經濟效益滑坡,員工收入下降,導致員工的工作積極性不高,進而影響了飯店的服務質量。
根據以上情況,請回答下列問題:

飯店經營情況今年較去年惡化,除上述分析的原因外,其原因可能還有()。

A.飯店今年資金周轉速度較去年緩慢,導致經營效率下來
B.飯店今年存貨周轉率較去年高,導致存貨更為積壓或不適銷對路,成本上升
C.飯店今年應收帳款周轉率較去年高,導致平均收款期限拉長,成本上升
D.飯店今年成本費用較去年增長了4.84%

4.多項選擇題

某飯店為一家四星級飯店,上年度的營業(yè)收入為8828萬元,實現利潤2624萬元,本年度的營業(yè)收入為6712萬元,實現利潤1670萬元。營業(yè)稅稅率5%。據初步分析,導致本年度經營情況走下坡路的主要原因有以下幾個方面:
(1)該飯店原為當地最高星級的飯店,但今年5月,一家檔次略高于該飯店的新飯店開張營業(yè),并在開業(yè)以前就注重形象宣傳,在當地產生了良好的影響。
(2)該飯店服務比較標準,但與新開張的飯店相比,缺乏特色和個性,尤其為了控制用人,有些細微服務往往不夠到位。
(3)新的飯店開張后,相當一部分高檔??土飨蛐碌娘埖?,對此,該飯店采取了降價的銷售策略,致使利潤率下降。
(4)該飯店實行的是經濟責任制,即根據飯店效益和員工工作表現的好壞決定員工報酬的分配,上半年經濟效益較好,員工收入較高;而下半年由于經濟效益滑坡,員工收入下降,導致員工的工作積極性不高,進而影響了飯店的服務質量。
根據以上情況,請回答下列問題:

通過計算分析,可得到以下結論()。

A.飯店今年營業(yè)收入較去年下降約76.03%
B.飯店今年利潤較去年下降約36.36%
C.飯店今年營業(yè)利潤率較去年下降約4.84個百分點
D.飯店今年成本費用占收入的比率約為76.12%

最新試題

面對產業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入,產業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:單項選擇題

旅游者采用網上銀行進行支付屬于()。

題型:單項選擇題

我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。

題型:單項選擇題

飯店管理合同中,委托代理可能存在的問題有()。

題型:多項選擇題

飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括()。

題型:多項選擇題

傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應考慮()。

題型:多項選擇題

推動非遺項目進入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實現傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產業(yè)融合的()。

題型:單項選擇題

具有實用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現代容量管理方式是()。

題型:單項選擇題

以能力為基礎的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現在這些在景區(qū)業(yè)中的應用還極為有限。

題型:單項選擇題

實施旅游業(yè)高質量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的()。

題型:多項選擇題