單項選擇題飯店管理是一個動態(tài)過程，它要求飯店管理者在管理工作中必須堅持（）原則。
A.分工與合作
B.開放與封閉
C.反饋與彈性
D.跨度與層次
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1.單項選擇題某飯店客房部李經(jīng)理在進行樓層檢查時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)員小張進入客房之前未按規(guī)定敲門，當(dāng)即予以指出，并要求她按規(guī)定重新做了一遍。就這一情況而言，李經(jīng)理所履行的是（）職能。
A.先導(dǎo)
B.指揮
C.督導(dǎo)
D.協(xié)調(diào)
2.單項選擇題根據(jù)國家的關(guān)部門關(guān)于工資支付的規(guī)定，旅游企業(yè)如果臨時要求員工在法定節(jié)假日加班工作，應(yīng)按不低于勞動合同規(guī)定的原工資標準的（）支付工資。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%
3.單項選擇題將旅游企業(yè)中的所有崗位按其勞動的技術(shù)繁簡、責(zé)任大小、強度高低、條件好壞等因素劃分為若干等級，發(fā)便科學(xué)地確定各崗位的工資等級，這項工作稱為（）。
A.崗位描述
B.工作分析
C.崗位分類
D.工作評價
4.單項選擇題制度管理的特點不包括（）。
A.定量性
B.導(dǎo)向性
C.嚴肅性
D.科學(xué)性
5.單項選擇題旅游企業(yè)對員工的激勵，按其內(nèi)容可分為（）。
A.物質(zhì)激勵與精神激勵
B.期望激勵與目標激勵
C.正激勵與負激勵
D.內(nèi)激勵與外激勵
最新試題
下列選項中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
實施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的（）。
題型：多項選擇題
從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟效益的首要工作是（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)旅游景區(qū)處于競爭不利的地位，或經(jīng)營不善時，為了保存一定的實力，而不得不采取的戰(zhàn)略類型是（）。
題型：單項選擇題
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。
題型：單項選擇題
推動非遺項目進入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村，實現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的（）。
題型：單項選擇題
旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于（）。
題型：單項選擇題
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。
題型：多項選擇題
傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應(yīng)考慮（）。
題型：多項選擇題
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是（）。
題型：單項選擇題