單項選擇題服務(wù)營銷戰(zhàn)略中，企業(yè)的員工與顧客之間的營銷活動稱為()。
A.內(nèi)部營銷
B.外部營銷
C.交互營銷
D.全員營銷
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1.單項選擇題服務(wù)企業(yè)的()是指企業(yè)對其服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。
A.交互營銷
B.外部營銷
C.內(nèi)部營銷
D.全面營銷
2.單項選擇題一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大類的多少，即擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量，稱之為產(chǎn)品組合的()。
A.長度
B.寬度
C.廣度
D.深度
3.單項選擇題當(dāng)一個病人到醫(yī)院就醫(yī)時，醫(yī)生和病人必須同時在場，醫(yī)生的詢問、檢查、診斷和病人的病情陳述、回答、配合是交替進(jìn)行、互相作用和影響的，這是服務(wù)的()。
A.無形性
B.異質(zhì)性
C.同步性
D.易逝性
4.單項選擇題飛機(jī)起飛后，誤機(jī)的乘客即使已經(jīng)購買了那個航班的機(jī)票，但也無法乘坐那個航班到達(dá)目的地，這體現(xiàn)了服務(wù)的()。
A.同步性
B.無形性
C.異質(zhì)性
D.易逝性
5.單項選擇題產(chǎn)品線策略的主要內(nèi)容是產(chǎn)品線的()。
A.深度決策
B.長度決策
C.廣度決策
D.寬度決策
最新試題
關(guān)于我國農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的說法，錯誤的有（）。
題型：多項選擇題
下列支出中，屬于市場不能有效提供而社會又需要的準(zhǔn)公共物品和服務(wù)的支出是（）
題型：單項選擇題
因為金屬具有（）的特點，適合作為實物貨幣。
題型：多項選擇題
財政支出增長的衡量指標(biāo)中，反映財政支出的增長趨勢的是（）
題型：單項選擇題
在我國貨幣供應(yīng)指標(biāo)統(tǒng)計中，不計入廣義貨幣供應(yīng)量的是（）。
題型：單項選擇題
關(guān)于中期預(yù)算的說法，正確的是（）
題型：單項選擇題
國家對孤兒院、敬老院提供的物質(zhì)幫助屬于（）
題型：單項選擇題
關(guān)于我國金融體系發(fā)展歷程的說法，正確的是（）
題型：多項選擇題
人類進(jìn)行物質(zhì)資料生產(chǎn)的基本要素不包括（）
題型：單項選擇題
根據(jù)《中華人民共和國立法法》，下列事項中，屬于設(shè)區(qū)的市的人民代表大會有權(quán)制定地方性法規(guī)進(jìn)行規(guī)定的有（）
題型：多項選擇題