信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫通過規(guī)劃指導(dǎo)商業(yè)用戶，以商業(yè)需求來提供和管理信息技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量。信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫協(xié)助企業(yè)調(diào)整其信息技術(shù)服務(wù)。它包括十個(gè)流程和一項(xiàng)功能。其中有五個(gè)流程目標(biāo)在于服務(wù)支持。
要求：
簡述這五個(gè)服務(wù)支持流程和目標(biāo)。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.僅在需要時(shí)才取得存貨
B.一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯(cuò)則彌補(bǔ)空間較小
C.制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊(duì)的現(xiàn)象
D.如果供應(yīng)商沒有按時(shí)配貨，則整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃都會(huì)被延誤
A.產(chǎn)品和生產(chǎn)要素市場不完全
B.由規(guī)模經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的市場不完全
C.由政府干預(yù)引起的市場不完全
D.金融和資本市場不完全
A、特許經(jīng)營
B、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略
C、管理層與杠桿收購
D、分包
A、縱向一體化戰(zhàn)略
B、前向一體化戰(zhàn)略
C、橫向一體化戰(zhàn)略
D、后向一體化戰(zhàn)略
最新試題
下列屬于專家系統(tǒng)應(yīng)用的有（）。
《審計(jì)指引》中重申建立健全和有效實(shí)施內(nèi)部控制，下列各項(xiàng)符合《審計(jì)指引》要求的是（）。
甲公司是一家年產(chǎn)值1個(gè)億的企業(yè)，計(jì)劃采購十五臺筆記本電腦用于新入職員工。在確定采購方式時(shí)可以采用（）。
ERP的實(shí)施包括前期工作和項(xiàng)目實(shí)施兩個(gè)階段。前期工作包括（）。
下列關(guān)于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用特點(diǎn)的說法中，不正確的是（）。
下列關(guān)于管理決策問題的說法中，不正確的是（）。
通過對管理過程中的各種信息進(jìn)行科學(xué)分析，選取對組織有重要作用的信息進(jìn)行管理，這樣建立的管理信息系統(tǒng)才與特定組織目標(biāo)和管理過程相關(guān)聯(lián)。以上描述表明的是管理信息的（）。
下列關(guān)于信息系統(tǒng)對價(jià)值鏈基本活動(dòng)的支持的說法中，不正確的是（）。
下列關(guān)于組織間流程管理的說法中錯(cuò)誤的是（）。
管理所需的信息，來源量大面廣，用途廣泛。下列不屬于外部管理信息的是（）。