一個儲戶在窗口存款，營業(yè)員點鈔時發(fā)現(xiàn)假幣一張，并告知儲戶，該儲戶要求驗證予以確認，營業(yè)員隨即將假幣返還該儲戶，結(jié)果該儲戶將假幣交同行人員轉(zhuǎn)移，并否認有假幣，造成營業(yè)員與儲戶發(fā)生爭執(zhí)，問：該做法對嗎？為什么？如不對應怎樣處理？

金融機構(gòu)內(nèi)部控制包括（）等。(三級)

金融機構(gòu)，是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設立和經(jīng)營金融業(yè)務的機構(gòu)，包括銀行、()等。(三級)

貸款包括信用貸款和（）。(三級)

任何單位和個人可根據(jù)需要印制、發(fā)售代幣票券，以替代人民幣在市場上流通。(三級)

簡述偽造幣的概念及種類。

簡述《保險法》中投保人與保險人的概念及保險種類。

下列屬資產(chǎn)類業(yè)務的有（）。(三級)

目前，反洗錢工作職責由公安部承擔。(三級)

請問不宜流通的人民幣的挑剔標準。