多項(xiàng)選擇題商品的寬度主要體現(xiàn)在（）上，決定了商品的功能覆蓋度，是消費(fèi)者轉(zhuǎn)身點(diǎn)。

A.單品
B.小類
C.大類
D.中類


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1.多項(xiàng)選擇題電磁閥由（）組成。

A.螺母
B.復(fù)位小彈簧
C.O 形密封圈
D.錐形彈簧

2.多項(xiàng)選擇題油品換號后加油站進(jìn)行（）后方可正常運(yùn)營。

A.油罐收油
B.加油機(jī)排空
C.檢定合格
D.調(diào)整油槍

3.多項(xiàng)選擇題活動促銷的回報(bào)形式主要是（）。

A.信息
B.榮譽(yù)
C.機(jī)會
D.體驗(yàn)

4.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于客戶聯(lián)系的方法有（）。

A.通過普查等多種渠道獲取客戶信息
B.對客戶信息進(jìn)行查詢、分析，識別加油站的“金牌”客戶
C.與客戶保持友善接觸，建立聯(lián)系
D.調(diào)整油品或服務(wù)，找出客戶的真正需要點(diǎn)

5.多項(xiàng)選擇題CC 級柴油機(jī)油對于柴油機(jī)具有控制（）的性能。

A.銹蝕
B.腐蝕
C.高溫
D.低溫